Mit ihren Gesellschaftern und Kooperationspartnern aus der Selbstverwaltung verfolgt die ZTG GmbH das Ziel, die Gesundheitsversorgung auf Basis tragfähiger Innovationen aus der Informations- und Kommunikationstechnologie zu verbessern. Markenzeichen der ZTG GmbH sind Neutralität, Vernetzung im Gesundheitswesen und hochspezialisiertes Implementierungswissen.Hauptaufgabe der ZTG GmbH ist die Koordination der umfangreichen Landesinitiative eGesundheit.nrw im Auftrag des Landes Nordrhein-Westfalen. 

Die Landesinitiative bündelt wegweisende Projekte, Dienstleistungen und Anwendungen, die wichtige Themen, wie z. B. elektronische Akten, elektronische (Heil-)Berufsausweise, Arzneimitteltherapiesicherheit und Telemedizin weiterentwickeln. Gemeinsam mit der Universität Bielefeld evaluiert das ZTG das Projekt TELnet@NRW. In dem Projekt bilden die Arztnetze MuM und GKS (Gesundheitsnetz Köln-Süd e.V.) mit den Universitätskliniken RWTH Aachen und Münster ein Netzwerk zur Stärkung der wohnortnahen Versorgung. In Tele-Konsilen stehen für spezielle infektiologische Fragestellungen Experten der Universitätskliniken zur Verfügung. 

Dadurch kann die Therapie und Behandlung der Patienten gemeinsam optimal gestaltet werden. So sollen Herausforderungen im Gesundheitswesen gemeistert werden, um die Behandlungsqualität sektorenübergreifend zu verbessern.